Necesidades del cliente:

El cliente Microrent, cuyas oficinas centrales están en Alcobendas y una oficina pequeña en Barcelona, adquiere la compañía SONO cuyas oficinas centrales están en Barcelona y a su vez una pequeña delegación en Madrid. Tanto en Madrid como en Barcelona ambas empresas se van a unificar en una sede central en cada ciudad. Como los CRM de cada compañía son distintos se necesitan que ambas empresas estén unidas pero que los usuarios estén independizados excepto los equipos directivos y sistemas como el de contabilidad, a los que se deben acceder desde ambas redes. En cuestión de voz, solicitan un asesoramiento total dado el desconocimiento de las necesidades reales.

Solución Implantada:

Para una mejor gestión y mantenimiento de la red, se plantea una solución espejo en cada una de las sedes. A nivel de datos se instala unos switches de capa L3 gestionables con redundancia de fuentes de alimentación y con posibilidad de stack (ALCATEL OS6850P48). Se contrata una solución de ONO de MPLS para unir las sedes y un acceso a internet en cada una de ellas. Los UTM de Watchguard propuestos nos aseguran varios requisitos, una navegación segura, una tunelización entre ambas sedes, una gestión de Vlans y un sistema de balanceo para el tráfico a internet en el caso de caída en una de las sedes. En cuestión de voz se instala un trunk SIP en cada sede con la numeración de cada una de ellas, las PBX’s de ALCATEL OmnipcxOffice unidas por IP permiten diferenciar tanto la empresa llamada como en el caso de festivo en una de las ciudades atender las llamadas desde la otra sede, por supuesto un balanceo de llamadas dependiendo de la ciudad a la que se llama como el aprovechamiento de líneas en el caso de saturación en alguna de ella.